Blogi

 

Blog to skrót od Web-log, co ozonacza „dziennik w sieci”. Jest to rodzaj strony internetowej, która składa się z uporządkowanych chronologicznie autorskich tekstów. Aktualne wpisy umieszczone są na stronie głównej, gdzie zastępują  poprzednie teksty, które automatycznie grupowane są miesiącami i porządkowane w formie archiwów.

Wpisy na blogach charakteryzuje nieformalny styl i pierwszoosobowa narracja. Autor wypowiada się na określone tematy przeplatając fakty z własnymi opiniami. Stosowanie cieplejszego, luźnego stylu tworzy osobisty charakter bloga i budzi większe zaufanie wśród odbiorców.  

Każdy wpis, który pojawia się na blogu posiada własny adres URL, co ułatwia linkowanie bezpośrednio do niego. Ważną funkcję pełnią w nich komentarze, w  których czytelnicy zamieszczają swoje opinie na temat wpisu.

W prowadzeniu bloga ważna jest regularność wpisów, np. raz na tydzień lub miesiąc. Siła blogów istnieje dzięki blogosferze skupiającej w sobie wszystkie blogi oraz społeczności, które z nich korzystają. Do blogosfery zaliczamy więc autorów blogów i ich czytelników.

 Blogi wyposażone są także w dodatkowe funkcje, które usprawniają komunikacje w Internecie.
• Subskrypcja - umożliwia informowanie drogą e-mailową czytelników o nowych wpisach.
• TrackBack - protokół, który informuje o reakcjach społeczności na dany wpis w postaci nawiązania do jego treści na innych blogach. Dzięki temu bloger jest informowany o każdym cytowaniu jego wpisu  w blogosferze.
• Blogroll - lista odnośników do innych blogów, która zamieszczona jest w bocznym menu. Autor wprowadza do niej blogi, które regularnie czyta, w celu ich promowania wśród swoich czytelników. Dzięki systemowi wymiany linków blogerzy rozpowszechniają swoje serwisy na innych blogach.
• Multimedia  - blogi umożliwiają umieszczanie zdjęć, plików audio i wideo.
• Udostępnianie - ikonki pod tekstem, które umożliwiają  dodanie linku do serwisów takich jak Digg i Wykop.pl, bądź  portali społecznościowych, m.in. Twitter, Nk, Facebook, Google+.

Ponieważ blogi przyjmują charakter osobisty, to od autora zależy, jaką formę on przyjmie. Podstawowa typologia blogów wyróżnia je ze względu na rodzaj treści w nich zamieszczanych na:
•    Blog tekstowy - jeżeli publikowany materiał jest głównie tekstowy.
•    Photolog - jeżeli publikowane są przede wszystkim zdjęcia.
•    Audiolog - jeżeli publikowane są  głównie nagrania tekstowe.
•    Videolog - jeżeli publikowane są  głównie materiały wideo.
•    Linklog - jeżeli publikowane są  głównie odnośniki do innych serwisów internetowych.

Istnieje wiele rodzajów blogów, które różnią się nie tylko w sposób dostarczania treści, ale i rodzajem treści. Do najważniejszych należą:
•    Blog osobisty – prywatny blog pisany przed jednego autora, dla którego to nie tylko sposób komunikacji ale przede wszystkim wyrażania swoich myśli.
•    Blog kolektywny -  redagowany przez grupę osób.
•    Blog firmowy – prowadzony przez przedsiębiorstwo pod swoją marką. Blog może  być stosowany wewnętrznie, aby zwiększyć komunikację i kulturę w firmie lub zewnętrznie w celach marketingowych, brandingowych lub Public Relations.
•    Fake blog -  przypomina blog osobisty, jednak prowadzony jest przez przedsiębiorstwo lub organizację, która ukrywa prawdziwego nadawcę w celu marketingu wirusowego, który generuje ruch i zainteresowani produktem.

Firma może wykorzystać blogi zarówno do komunikacji wewnętrznej, jak i zewnętrznej. Wewnątrz firmy blog może pełnić funkcję intranetu, usprawniać zarządzanie projektami bądź zostać miejscem wymiany wiadomości branżowych.

Wykorzystanie blogów  na zewnątrz firmy wspomaga działania PR. Jest również miejscem dostarczania rozszerzonych informacji na temat produktów oraz możliwości ich wykorzystania. Interakcje z klientami można wykorzystać do  przeprowadzania badań nad usprawnieniem produktów lub tworzeniem nowych. Jest to również doskonałe miejsce do  zarządzania sytuacjami kryzysowymi, dzięki możliwości zamieszczenia szybkiej i dokładnej informacji.

Bardzo ważną funkcją bloga (szczególnie dla firm) jest fakt, że dzięki unikalnym wpisom optymalizuje potrzeby wyszukiwarek internetowych. Prowadzenie bloga, zwiększą szansę na uzyskanie wyższego miejsca w wynikach wyszukiwania.  

Regularna obserwacja blogosfery umożliwia pozyskanie opinii  internautów na temat produktów i firmy. Daje szansę również  na zapoznanie się z krokami konkurencji i poglądami na temat ich działań.

Prowadzenie firmowego bloga podnosi reputację firmy, ponieważ stawia ją w roli eksperta w danej dziedzinie, której dotyczy blog. Jest to więc nie tylko dobre miejsce na dyskretną reklamę swoich produktów, ale także długofalowa poprawa wizerunku firmy. Celem blogów jest zaprezentowanie prawdziwej osobowości  pracowników firmy i ich zaangażowania w pracę.

Część blogów, ze względu na swoją popularność, umożliwia zamieszczanie reklam na swoich witrynach. Wówczas można precyzyjnie dotrzeć do grupy docelowej umieszczając reklamę na blogu związanym z wybraną branżą.

Przedsiębiorstwa chętnie korzystają z firmowych blogów, ponieważ zapewniają im:
• Oszczędność czasu.
• Niskie koszty.
• Bliższe relacje z klientem.
• Lepsze rezultaty w bazach wyszukiwarek internetowych.
• Pozyskanie opinii na temat firmy, marki, produktów.
• Tworzenie wizerunku firmy jako eksperta.